关于澳客
澳客是做什么的
这里有澳客的服务内容、运营原则和联系方式。
发现澳客
找了半天直播入口，点进去比赛却已经踢了十分钟，这事不少球迷都碰过。澳客从整理足球、篮球比赛时间和入口做起，逐步补上实时比分与积分榜，成了方便球迷看比赛、了解赛况的体育赛事网站。
一路做下来，平台发现球迷最在意的不是页面有多热闹，而是想看的比赛能不能尽快找到。于是，赛程按开赛时间呈现，网页直播尽量减少观看前的操作；遇到网络波动，球迷也能自行切换线路和画质。
平台会根据反馈调整页面和内容，也会留意那些容易让人找错场次的信息。对澳客来说，新球迷和老球迷都值得被认真对待：说清楚哪些能看、哪些比赛有回放，遇到问题就回应，而不是让大家自己猜。
在变化中坚守观赛初心
品牌足迹
初创
球迷群里的时间表
几个人在群里每天更新比赛时间，怕错过凌晨的欧冠和下午的英超。
发展
做成网站放赛程
把时间表搬到网页上，顺手加了直播入口，打开浏览器就能看比赛。
成熟
手机也能看了
做了安卓和苹果APP，可以关注球队、设开赛提醒，不用再定闹钟。
未来
根据反馈调整
每周收集球迷建议，改线路、调画质，让看球这件事越来越顺手。
Questions & Answers
常见困惑解答
- 为什么篮球比赛也能在这里看？I
- 在首页顶部切到“篮球”频道，或者搜索 NBA、CBA、欧洲篮球等赛事名，就能进入直播页。
- 篮球比赛打到加时还能再加吗？II
- 能，如果第一次加时还是平局就继续加时，直到分出胜负为止。NBA 和 CBA 的加时规则稍有不同但逻辑一致。
- 为什么小孩看比赛最好有家长陪着？III
- 小孩可以看，但建议家长陪同；比赛结束时间可能较晚，一起安排观看时长，也方便随时解释看不懂的规则。
- 为什么 APP 看球还要收费吗？IV
- APP 下载和使用不收会员费。想看得更省流量，可在播放设置中选择省流画质，并关闭不需要的后台功能。
- 怎么联系客服？V
- 拨打客服电话 0513-71684614，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。